人事制度は、例外こそあれ、職能資格制度等その他の原則論を適用すれば、概ね、構築することができます。難しいのは、これを的確に運用し、適切に機能させることにあります。
人事制度が機能しない原因は、概ね以下の通りです。
① 制度そのものが、組織の実態と乖離していること
② 制度そのもののが複雑すぎて、理解できていないこと
③ 評価者が「評価すること」に慣れておらず、主観に偏ってしまうこと
せっかくの制度を形骸化させてはいけません。
問題が①であるとしたら、組織の実情に沿って、諸手当の特徴を明確に位置づけることを考えます。
問題が②であるとしたら、理解促進に向けての動き（研修等）を行います。
問題が③であるとしたら、考課の精度を上げることです。主観を排し、客観性を研ぎ澄ませるために、どんなアクションが必要か、
成功の要因は、究極③にあります。
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